Conditions Générales

1.- L´âge minimum des étudiants est de 16 ans, et de 14 ans pour le cours F Intensif de langue espagnole spécial Jeunes. Il n´y a pas d´âge maximum.

2.- Pour vous inscrire à un cours du Colegio de Estudios Hispánicos, vous devez envoyer la fiche d´inscription complétée, fiche que vous trouverez sur notre site web ou dans les feuillets d’information du Colegio. Vous pouvez le faire directement à partir de notre site web: http://www.cehispanic.com, par e- mail: info@cehispanic.com, par fax +34 923 215 607; ou par courrier à l´adresse suivante :

Colegio de Estudios Hispánicos

C/ Bordadores, 1

37002 Salamanca (Espagne)

Quand vous enverrez la fiche d´inscription au Colegio, vous devrez également joindre le reçu prouvant le paiement de l’avance pour réserver votre place au cours choisi. L’avance sera décomptée du prix du cours (voir page des prix). Une fois reçu, nous vous enverrons la confirmation de l’inscription.

MODES DE PAIEMENT:

· Par mandat postal en euros à l’adresse du Colegio De Estudios Hispánicos.

Colegio de Estudios Hispánicos

C/ Bordadores, 1

37002 Salamanca (Espagne)

· Par virement bancaire, sans frais pour le Colegio de Estudios Hispánicos. L’élève paiera les frais bancaires correspondants EN INDIQUANT LE NOM DE L’ÉLÈVE, au compte suivant:

IBAN: ES89 2108 2200 4800 1367 5356

SWIFT/BIC/TARGET : CSPA ES 2L

CAJA ESPAÑA

C/ Zamora, 64 – 37002 SALAMANCA (Espagne)

· Par chèque bancaire à charge d’une banque espagnole, en euros (Les chèques personnels ne sont pas acceptés).

· Une fois le paiement de l’inscription effectué, vous pourrez payer le cours et l’hébergement en espèces le premier jour de cours au Secrétariat du Colegio.

Veuillez nous excuser de ne pas accepter le paiement par carte bancaire ni par chèque personnel.

3.- Pour l’obtention d’un visa pour un séjour dans notre pays, vous devez réaliser l’inscription au cours choisi et effectuer le paiement du cours et de l’hébergement par avance. Nous vous enverrons un certificat signé et tamponné qui démontrera que vous êtes inscrit à nos cours.

Dans ce certificat, les dates de début et de fin de cours seront précisées, ainsi que l’hébergement choisi et le nombre d’heures de cours que vous suivrez par semaine.

4.- Toutes les annulations devront être notifiées par écrit et transmises par courrier au secrétariat du Colegio avant le début des cours.

L’avance pour réservation de la place n’est jamais remboursable. Cependant, si pour quelque raison que ce soit, vous annulez votre cours avant qu’il ne commence, l’avance sera réservée à votre nom pendant les douze mois suivant la date d’annulation.

Si vous avez payé la totalité du cours et l’hébergement par avance et si vous souhaitez l’annuler, la totalité du montant versé vous sera rendue si vous notifiez l’annulation au moins 4 semaines avant le début du cours. Si la notification a lieu une semaine avant le début du cours, 30% du montant versé vous sera rendu. Passé ce délai, il n’existe aucun droit à remboursement.

Si nous avons émis un certificat pour l’obtention de visas, d’aides officielles ou de bourses, il n’existe aucune possibilité de remboursement.

5.- Si vous devez arriver en retard pour le début des cours, vous devez l’annoncer au Secrétariat par avance, pour maintenir la réservation de la place. Les jours perdus pour retard, fêtes locales et nationales ne sont pas récupérables.

Modifications : une fois l’inscription confirmée, toutes le modifications devront être notifiées auprès du Secrétariat du Colegio. Les frais administratifs pour changement d’hébergement, avant ou après le début des cours, s’élèveront à 30 euros. Après le début des cours, les changements de cours ne sont pas acceptés.

6.- Le premier jour de cours, les élèves effectuerons une épreuve pour pouvoir les répartir selon le niveau le plus adapté à chacun. Les cours ont lien le matin, mais durant la haute saison ou selon ce que décide la direction du Colegio, certains cours pourront avoir lieu l’après-midi.

Les élèves qui souhaitent prolonger leur cours et leur séjour devront l’annoncer par avance au Secrétariat et payer le montant de la prolongation avant de commencer le nouveau cours.

7.- La réservation du logement se fait par semaine. Nous réservons votre chambre afin qu´elle soit disponible un jour avant le début des cours (dimanche 15 h), et libérée le samedi à 12 h le lendemain de la fin des cours. Les étudiants devront amener leurs serviettes de toilettes. Les étudiants qui vivrons dans un appartement devrons également amener leurs propres draps. Les étudiants paieront les objets cassés ou détériorés.

8.- Les étudiants qui sollicitent le service d’accueil à l’aéroport seront accueillis par un représentant du Colegio qui les emmènera jusqu´à leur logement. Les étudiants qui ne sollicitent pas le transport depuis l´aéroport devront aller à l´adresse indiquée sur la confirmation de leur inscription par leurs propres moyens.

9.- Les prix des cours ne couvrent aucune assistance médicale. Les étudiants des pays de l’Union Européenne doivent se munir du formulaire E111 ou E128 pour être soignés ; nous conseillons aux étudiants non-européens de prévoir une assurance médicale dans leur pays ou à Salamanque (demander au secrétariat).

10.- Le Colegio de Estudios Hispánicos n´est pas responsable des situations de force majeure, ni des actes des étudiants hors du Colegio. Le C.E.H. se réserve le droit de renvoyer l´élève d´un cours et du logement pour mauvais comportement, pour incivilité, pour impolitesse ou manque de respect envers la direction ou le personnel du Colegio, pour non-assistance aux cours ou pour retards réitérés en classe sans justification, sans avoir pour autant droit au remboursement de la part correspondant au programme non réalisé.

Le seul fait de participer à un cours implique l´acceptation et la connaissance de l´étudiant et de sa famille ou tuteurs légaux de toutes les conditions générales incluses dans ce dossier.

La direction du Colegio se réserve le droit de faire des changements sur le site web et sur les données de ce feuillet sans avis préalable.

Tous les services offerts sont réglementés par la législation civile en vigueur quant aux droits des consommateurs, en particulier par le décret 82/95 de la Junte de Castille et Léon et le décret 26/84 pour la défense des consommateurs et utilisateurs.

Conformément à la Loi 15/1999, de protection des données, nous vous informons du fait que vos données seront intégrées dans le fichier du Colegio pour son usage interne, sans qu’elles soient cédées à des tiers. De même, nous vous informons de votre droit d’accès, de rectification et d’annulation par un écrit à l’adresse de la direction du Colegio.